Política de Protección de Datos Personales y Privacidad de la Información

RENDIA
Última actualización: octubre de 2025
Correo de contacto: ventas@rendia.co
Sitio web: www.rendia.co

1. Introducción

En RENDIA (“RENDIA”, “nosotros”, “nuestro”), entendemos que la privacidad y la protección de los datos personales son derechos fundamentales. En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, y las directrices de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), establecemos esta política para garantizar el tratamiento legítimo, controlado y transparente de la información personal de nuestros clientes, aliados, empleados y visitantes del sitio web www.rendia.co.

2. Responsable del tratamiento

Razón social: RENDIA S.A.S.
Domicilio: Bogotá D.C., Colombia
Correo electrónico: ventas@rendia.co
Página web: www.rendia.co

3. Finalidades del tratamiento de datos personales

RENDIA recolecta, almacena, usa, transmite y elimina datos personales con las siguientes finalidades:

• Prestación de servicios de consultoría en inteligencia artificial y tecnologías de información.

• Gestión contractual, administrativa y contable con clientes, proveedores y empleados.

• Atención de solicitudes, quejas, reclamos y peticiones (PQRS).

• Envío de información comercial, técnica y publicitaria, previa autorización del titular.

• Análisis estadístico y de comportamiento de usuarios, con fines de mejora del servicio.

• Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias.

4. Principios para el tratamiento de la información

El tratamiento de datos personales se regirá por los principios establecidos en la Ley 1581 de 2012:

• Legalidad: se realiza conforme a la normativa vigente.

• Finalidad: solo se tratan datos para los propósitos autorizados.

• Libertad: el tratamiento se efectúa con consentimiento previo, expreso e informado.

• Veracidad: los datos son exactos, actualizados y comprobables.

• Transparencia: el titular puede consultar en cualquier momento el uso de su información.

• Seguridad: se aplican medidas técnicas, humanas y administrativas para evitar pérdida, acceso no autorizado o uso indebido.

• Confidencialidad: toda la información personal se mantiene bajo reserva profesional y de negocio.

5. Derechos de los titulares

Conforme al artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, los titulares tienen derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.

• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.

• Ser informados sobre el uso dado a sus datos.

• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios, derechos y garantías legales.

6. Mecanismos para ejercer derechos

El titular podrá ejercer sus derechos enviando una solicitud al correo ventas@rendia.co indicando:

1. Nombre completo y documento de identidad.

2. Descripción clara de la solicitud o derecho que desea ejercer.

3. Documentos que soporten su petición (si aplica).

El área responsable atenderá la solicitud en los plazos establecidos por la ley (Ley 1755 de 2015 y Decreto 1377 de 2013).

7. Tratamiento de datos sensibles

RENDIA no solicita ni almacena datos sensibles (como orientación política, religiosa, sexual o de salud), salvo que sean estrictamente necesarios y con consentimiento explícito del titular.

8. Uso de cookies y tecnologías similares

El sitio web www.rendia.co utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario.
Estas permiten personalizar el contenido, recordar preferencias y analizar el tráfico del sitio.
El usuario puede configurar su navegador para aceptar o rechazar cookies; sin embargo, algunas funcionalidades del sitio pueden verse afectadas.

9. Transferencia y transmisión internacional de datos

RENDIA podrá transferir o transmitir datos personales a terceros ubicados en otros países, siempre que:

• Exista un nivel adecuado de protección conforme a la legislación colombiana.

• Se garantice la confidencialidad y seguridad de la información.

• El titular haya otorgado su autorización expresa.

10. Seguridad de la información

RENDIA adopta prácticas de ciberseguridad acordes con estándares internacionales (ISO/IEC 27001 y 27701), incluyendo:

• Control de acceso a la información.

• Encriptación de datos sensibles.

• Monitoreo de incidentes de seguridad.

• Copias de respaldo y planes de contingencia.

11. Vigencia de la política y de las bases de datos

Esta política entra en vigor desde su publicación en octubre de 2025 y permanecerá vigente mientras se mantenga la relación comercial o contractual con los titulares.
Las bases de datos tendrán una vigencia igual al tiempo que sea razonable y necesario para cumplir con las finalidades descritas.

12. Actualizaciones de la política

RENDIA se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento, informando los cambios a través de su sitio web o mediante correo electrónico.

13. Aceptación

El uso del sitio web www.rendia.co o el suministro de datos personales implica la aceptación expresa de esta Política de Protección de Datos y Privacidad de la Información.